您现在的位置:首页 >> 售后服务
关于我们
售后服务

 

质量保证承诺书

尊敬的用户:

我公司保证货物是全新、未使用过的, 是用一流的工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。保证所提供的货物经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。在货物质量保证期之内,卖方对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。
对所有设备我公司均严格按合同的技术要求(技术协议)生产、检验;
在采购原料、设备过程,产品生产制造过程等各个环节严格按GB/T19001质量标准进行控制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的质量;
所有产品出厂均严格按检验程序100%进行检验,保证产品合格率100%;
所有设备质保期为壹年,对产品的质量进行终身跟踪服务。
            
特此承诺   
                                  合肥超旭机电设备有限公司
                           
服务承诺书

尊敬的用户:
    现对所有购买我厂的各种产品设备的用户,均作如下售后服务承诺。

承诺在设备的指导安装、调试过程中,派遣有经验的工程师免费到现场进行指导安装、调试直至试运行期满且生产出合格产品并提供相关技术保障服务,以保证调试成功并达到设计要求;
免费为客户培训操作、维修人员;负责对客户的操作及设备维护人员进行现场技术培训,以使人员熟悉整个设备的原理及各种操作维护方法,能够熟练的使用所购设备并处理各种常见的故障,保证设备的正常运行;
提供及时服务,在接到用户的服务需求通知后2小时内给予答复并保证及时到达现场;
设备保修壹年,提供终身有偿维修服务,并终身提供备品备件;
我公司服务宗旨为“急用户之急,想用户之想,向用户提供完善、优良满意的服务”。

                                   合肥超旭机电设备有限公司